Vor- und Nachteile von Maklerbewertungen
Damon Pace von Incredible Agent, betreibt auf der Plattform Incredible Agents einen Dienst, bei dem Bewertungen und Kommentare zu Immobilienmaklern aus den USA abgegeben werden können. Die Makler werden nach den Kriterien Fachwissen, Höflichkeit, Informationsfluss, Website und Effektivität bewertet, woraus sich zusätzlich noch eine Gesamtwertung ergibt. Eigentlich ist das eine tolle Sache. Für den Kunden, der sich vorher schon informieren kann und auch für den Makler, der potenziellen Kunden die hoffentlich möglichst zahlreichen positiven Bewertungen ehemaliger Kunden zeigen kann. Leider sind nicht alle Immobilienmakler begeistert von diesem System, wie man in Damons Blog lesen kann.
Ähnliche Beiträge
9 Kommentare
Wann schafft mal jemand die Maklertätigkeit ab. Es gibt keinen unnützigeren Job auf dieser Welt als der des Immobilienmaklers. Diese ganzen Hausfrauen und “ichmachjetztinimmobilien” Makler gehen mir so was von aufn ****.
Aber es wird wohl nur ein Traum bleiben. Ich hoffe nur das es mal von der Bundesregierung eine offizielle Prüfung gibt, bevor jemand Makler wird. Dann gäbs auf einen Schlag nur noch die Hälfte.
Ich finde dieses System ein bisschen gefährlich. Denn schlechte Kritik, Neider, etc. können das System mißbrauchen!
Und bezüglich dem Beitrag Maklertätigkeit: Jeder soll einmal den Beruf, des anderen ausüben, bevor man lästert!
[...] kommen diese drei unterschiedlichen Dinge alle zusammen. (Danke und Grüße an Hannes von immobilienportale.com für den [...]
Ist die Seite http://www.homethinking.com bekannt ? Dagegen erscheint mir *incredible agents* als maklerfreundliches Internet-Tool ;)
Diese Bewertungsportale sind ja richtig in Mode. Erst gab es MeinProf.de, wo die Hochschullehrer bewertet werden konnten. Dann kam dieses Web2.0 Portal, für Lehrer, das auch von der BILD gefeatered wurde und jetzt kommen die Makler dran. Was ist das nächste? Autoverkäufer? ;-)
Das Problem bei diesen Portalen ist, dass sie kaum dazu beitragen Lehre/Makler-Business zu evaluieren/verbessern. Die Textfelder für Bewertungen und Anregungen sind z.B. bei MeinProf sehr klein gehalten, Es ist aber ein leichtes, da mal eben eine schlechte Note reinzuhauen.
Und die juristische Seite (Persönlichkeitsrechte vs. Meinungsfreiheit) wird auch nicht genug beachtet und aufgrund schwammiger Rechtslage dazu führen, dass Portalbetreiber eher bereits sind, kritische Beiträge zu entfernen, als dass sie sich als Mitstörer vor Gericht verantworten müssen.
[...] Kitano hat sich Gedanken über das Thema Bewertungen von Immobilienmaklern gemacht. In den USA gibt es bereits mehrere Dienste, die nur der Bewertung von Maklern dienen. [...]
[...] startete mit einer Plattform für Bewertungen für US-Immobilienmakler. Nun gibt es einen Relaunch. [..] I [...]
Es gibt gar kein “Für” oder “Wider” in der Praxis - sollte sich ein solches Makler-Evaluierungssystem durchsetzen, wird sich jeder messen lassen müssen.
Man kann eine solche Bewertung nutzen, um eigene Schwächen im eigenen Hause, so sie denn auftreten, zu beseitigen.
Eine “tolle Sache” ist dies natürlich nicht, weil zwar die Diensteistungsqualität des MAKLERS abgefragt wird, die Wahrnehmung des Kunden allerdings von der “Ware” dominiert wird, auf deren Qualität der Makler nur bedingt Einfluß nehmen kann.