Gerade sprach ich mit einem Makler über die Eingabe von Kontaktdaten aus Anfragen von Immobilienportalen in die Maklersoftware. Er fragte sich, ob es nicht einen Weg gibt die Daten der Interessenten direkt in die Maklersoftware (in diesem Fall Immostar von CSL) zu importieren. Beim Telefonkontakt müssten nur noch weitere Daten ergänzt werden. Würde ja durchaus Sinn machen und einiges an Tipparbeit sparen.
Keine Ahnung. Gibt es da Möglichkeiten bei gängigen Makler-CRMs? Eine einfache, für die Portale schnell umsetzbare Sache wäre sicherlich das Anhängen der Kontaktdaten im vCard-Format an die E-Mail. Bleibt halt die Frage ob sich die Daten dann auch direkt importieren lassen.
FlowFact bietet diese Lösung bereits seit längerem mit der Funktion „Anfragen/Kontakte automatisch anlegen“ in der Rubrik Email.
Feine Sache, besonders für all die Anfragen über IS24 etc. pp.
Hallo
Eine „vCard“ oder ein XML-Anhang wären sicherlich das kleinste Problem, da bei den meisten Portalen eine mögliche Technik verfügbar ist. Eine Umsetzung wäre zumindestens bei XML in ein „paar“ Minuten erledigt.
Das größere Problem sehe ich in der Vereinheitlichung, dem Import und zu guter letzt in der Gier der Portale, Anfragen zu generieren, da sich die Portale daran messen lassen.
So ist bei vielen die Kontaktaufnahme dermassen „einfach“, das manchmal nichteinmal die Kontaktaufname möglich ist, da einfach die grundlegensden Daten fehlen. z.B. Tel ohne Landesvorwahl oder gleich gänzlich ohne Vorwahl.
Mfg
Die Lösung bei Flowfact funktioniert hervorragend – Kundenanfragen von http://www.MyImmoworld.de werden ebenfalls direkt importiert.
Ausserdem kann bei Flowfact beliebiger Adresstext zum Beispiel von einem Impressum markiert und per Zwischenablage in die Datenbank eingefügt werden. Die Trefferquote bei der Feldzuordnung ist recht ordentlich.
freundliche Gruesse
Der aktuelle openimmo Standard sieht einen Rückkanal vor.
Bislang sind die Portale hier aber zurückhaltend.
Import von vcf geht natürlich auch mit FlowFact.
Ah danke, die OpenImmo-Variante ist natürlich der beste Weg.
Die Benachrichtigungsmails von ImmobilienScout24 bei einem Anbieterkontakt haben jetzt eine vCard mit den Kontaktdaten der Anfragenden im Anhang.